Condizioni Contrattuali

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("shop.althaeabellezza.it") sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su shop.althaeabellezza.it sono venduti direttamente da Althaea srl al Registro delle Imprese di Macerata, R.E.A. MC - 190975, partita I.V.A.018996804431, Codice Fiscale 018996804431. La sede è in Italia, Via Dei Ginocchi snc, 62012 Civitanova Marche (MC). Potrai richiedere qualsiasi informazione a shop.althaeabellezza.it tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il servizio clienti. Ricordati che puoi sempre contattare shop.althaeabellezza.it, tramite e-mail info@althaeabellezza.it.

La nostra politica commerciale
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Come concludere il contratto con shop.althaeabellezza.it
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su shop.althaeabellezza.it, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a shop.althaeabellezza.it, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo, dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Il contratto è concluso quando shop.althaeabellezza.it riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine. Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, e confermarne l’accettazione selezionando il corrispondente campo.
Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d’ordine, consultando la sezione “Stato Ordini”. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con shop.althaeabellezza.it è l’italiano. Concluso il contratto, shop.althaeabellezza.it prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto. shop.althaeabellezza.it potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che shop.althaeabellezza.it non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su shop.althaeabellezza.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di shop.althaeabellezza.it comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a shop.althaeabellezza.it, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, shop.althaeabellezza.it provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con shop.althaeabellezza.it, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti sushop.althaeabellezza.it.
Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in shop.althaeabellezza.it, anche richiamate tramite link, comprese le Privacy Policy. Concluso il contratto, shop.althaeabellezza.it ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
Su shop.althaeabellezza.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di prima qualità. shop.althaeabellezza.it non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su shop.althaeabellezza.it all’interno di ciascuna scheda prodotto.
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I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine. shop.althaeabellezza.it, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Pagamenti
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine. In caso di pagamento mediante PAYPAL, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato SSL (Secure Socket Layer), che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso.
Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da shop.althaeabellezza.it se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su shop.althaeabellezza.it.
Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sulla tua carta di credito/debito al momento dell'ordine dei prodotti acquistati.

Spedizione e consegna dei prodotti
Le spese di spedizione sono chiaramente indicate nel modulo d'ordine. Ordini e spedizioni formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.

Assistenza clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione a shop.althaeabellezza.it potrai anche contattarci tramite  l’email info@althaeabellezza.it.

Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con shop.althaeabellezza.it senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su shop.althaeabellezza.it. Per recedere dal contratto devi inviare un’email all’indirizzo: info@althaeabellezza.it indicando le tue generalità, gli articoli resi e le motivazioni del reso.
Il tuo Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità sopra descritte, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni: l’e-mail ci deve essere inviata entro 5 giorni dal ricevimento dei prodotti; i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati; i prodotti devono essere restituiti integri e non utilizzati nella loro confezione originale (se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono).
I prodotti resi devono essere inviati a shop.althaeabellezza.it in una sola spedizione. shop.althaeabellezza.it, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi; la merce resa deve essere la stessa indicata nella fattura di acquisto. Non possiamo accettare merce non fatturata; Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, shop.althaeabellezza.it provvederà a riaccreditare l’importo degli articoli acquistati ad esclusione delle spese di spedizione per la consegna iniziale degli stessi prodotti.

Tempi e modalità di rimborso
Al ricevimento della merce che avrai rispedito indietro, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Il riaccredito della cifra avverrà entro 30 giorni dal ricevimento della merce resa e seguirà le medesime modalità del pagamento utilizzato in fase d’ordine. Se avrai acquistato con carta di credito o avrai scelto di pagare in contanti alla consegna, il riaccredito avverrà attraverso il bonifico bancario. Per questo avremo bisogno del codice IBAN e del nome dell’intestatario del conto corrente in cui andremo a effettuare il versamento. Se invece avrai scelto di pagare con PayPal, allora la somma ti verrà stornata attraverso il medesimo account. Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui siamo venuti a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a shop.althaeabellezza.it; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui ci sono stati restituiti. In caso contrario, shop.althaeabellezza.it potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Privacy
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Privacy Policy. Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica info@althaeabellezza.it o all’indirizzo della nostra sede legale: Via Dei Ginocchi snc, 62012 Civitanova Marche (MC).


Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra Althaea di Camilli Loretta e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente è quello di Macerata. 11. Modifica e aggiornamento Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su shop.althaeabellezza.it.